Pokud vámi objednané zboží nevyhovuje vašim představám, máte právo nepoužité a nepoškozené zboží vrátit nebo vyměnit  do 14 dnů od data převzetí, a to bez udání důvodu
při splnění těchto podmínek:

1. Zboží musí být vráceno v originálním obalu (obal produktu jako pytlík lze tolerovat, ale například originální krabice od bot je nutná, nejedná se o obal doručení zboží).

Zachovejte také originální visačky a štítky, které jsou puncem originality zboží. 

2. Zboží nesmí být špinavé a jevit známky použití (např. bota nesmí být vytahaná, rozšláplá, mít špinavou podrážku, nebo vnitřní vložku).

V případě výměny nás kontaktujte e-mailem na info@tulipskate.cz a rezervujte si náhradní zboží nebo velikost, aby se nestalo, že jej během prodlevy při přepravě vyprodáme.

Pokud si přejete zboží vyměnit či vrátit, vyplňte formulář ZDE nebo kartičku, kterou jste od nás obdrželi spolu se zbožím. Formulář (kartičku) pošlete i se zbožím jako obyčejnou zásilku (nikoliv na dobírku), ideálně jako pojištěnou doporučenou zásilku na částku odpovídající hodnotě zboží na naši adresu:

TULIPSKATE, Křižíkova 489/66, Karlín, 186 00 Praha 8

Peníze za zboží vracíme bankovním převodem. 
Vrácení jiným způsobem je možné konzultovat individuálně. 

Při výměně vám nové zboží zašleme zdarma.