Výměna zboží

Nevyhovuje nebo nesedí Vám zboží ?

 

Objednaný produkt nevyhovuje Vaším představám, není problém, nepoužitý a nepoškozený výrobek lze vrátit nebo vyměnit do 14 dnů od datumu převzetí a to i bez udání důvodů.

 

Zboží/výrobek musí splńovat následující podmínky:

- Zboží má být vráceno v původním obale / originální balení ( například krabice od bot je nutná)

- Musí také být zachováné originální vysačky a štítky, které značí originalitu výrobku.

- Výrobek nesmí být špinavý a nemá nést známky použití. ( npř. boty nesmí být vytahané, rozšlapané, nesmí mít špinavá podražku ani vnitřní vložka)

V případě výměny nás kontaktujte mailem na silhanek.mar@gmail.com a rezervujte si nahradní výrobek a nebo jinou velikost, aby se nestalo, že produkt mezitím bude vyprodán.

 

Pokud si budete přát zboží vyměnit nebo zboží vrátit, prosím vyplňte formulíř : vracení zboží

 

Postupujte takto : 

 

  1. Stáhněte si reklamační formulář ve formátu Reklamacni Protokol Tulip
  2. Vyplňte formulář 
  3. Vytiskněte formulář a podepište
  4. Připojte daňový doklad - fakturu (pokud formulář obsahuje číslo objednávky není potřeba připojovat)
  5. Formulář s daňovým dokladem vložte do zásilky.
  6. Zásilku odešlete
    • Zajděte na nejbližší zásilkovnu, 
    • Nadiktujte kód odesílate :  99999398
    • Obsluha vytiskne přepravní štítek 
    • Předáte obsluze balíček k odeslání

 

Zboží vámi odeslané nesmí obsahovat dobírku, takovéto balíčky nebudou převzaty.

 

Výměnu lze po dohodě podat  i na prodejně ALLSTARCBD v Praze po předchozím domluvení.

 

Pokud si nebudete vědět rady nebo budete potřebovat poradit stačí nás kontaktovat telefonicky nebo mailem.

 

 Mail : silhanek.mar@gmail.com

 Tel. : +420 722738345

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení